INGRANA.
criterio di collaudo — documento tipo · 2026
Il criterio di collaudo si firma in due.
Questo è il documento — in bianco — che compiliamo insieme alla fine della discovery, prima che parta qualsiasi lavoro. Una pagina: cosa deve fare l'automazione, come lo misuriamo, entro quando, e cosa succede ai soldi se non ci riesce. Nessuna clausola piccola.
1 · Il processo
processo che l'agente prende in carico
esempio: risposta automatica alle richieste di preventivo che arrivano in mail, con bozza dal listino
si innesta su (strumenti già in uso)
esempio: casella mail aziendale · listino su fogli · gestionale
cosa resta SEMPRE a firma umana
esempio: l'invio del preventivo — l'agente prepara, il titolare firma
2 · La metrica e la soglia
cosa misuriamo (una metrica sola, misurabile da entrambi)
esempio: % di richieste che ricevono bozza pronta entro 4 ore lavorative
soglia di collaudo superato
esempio: ≥ 80% su tutte le richieste del periodo
come si legge la misura
esempio: registro condiviso, una riga per richiesta, visibile a entrambi
3 · La finestra
- Il collaudo dura 30 giorni dalla messa in funzione.
- Durante il collaudo il processo resta reversibile: si può tornare al manuale in ogni momento, senza penali.
- La misura si fa sui casi reali del periodo, non su casi di prova scelti da noi.
4 · I soldi (le stesse condizioni pubblicate sul sito)
| Voce | Importo | Quando |
|---|
| Discovery — il primo passo | 500 € | prezzo fisso; se si procede, si scala dal primo lavoro |
| La prima automazione, collaudata | 3.000–8.000 € (fissato in discovery) | acconto 30% alla firma · saldo 70% solo a collaudo superato |
| Se il collaudo NON è superato in 30 giorni | 0 € | il saldo (70%) non è dovuto e l'acconto (30%) viene restituito |
La garanzia, per esteso: il criterio di collaudo si firma in due prima di partire. Se in 30 giorni non è superato, il saldo (70%) non lo paghi — e l'acconto (30%) te lo restituiamo. Il rischio del collaudo è nostro.
5 · Le firme
per il cliente — nome, data, firma
per INGRANA — Nicholas Dotto, fondatore
Nota di metodo: se in discovery i numeri dicono che l'automazione non conviene, questo documento non si arriva a firmarlo — e te lo diciamo noi. Un no vero costa 500 €; un sì sbagliato costa molto di più.